Hotellkedjor kan erbjuda sina gäster ett koncept som upprepas på många platser. Det innebär en trygghet och möjlighet att in i minsta detalj planera sin resa. RIU Hotels & Resorts är en spansk hotellkedja som utvecklat sina verksamheter under mer än 60 år och som idag har över 100 hotell i mer än 20 länder. Denna kedja är familjeägd och man satsar stort på semesterfirande gäster. Det är inte fråga om rena affärshotell för gäster som tillbringar tiden utanför hotellet. Istället erbjuder man ofta ”all inclusive” service som innebär att gästerna äter alla mål inom hotellområdet och att de där även har tillgång till många aktiviteter.